Maud Geffroy
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Développement de l'unité commerciale, gestion de la relation commerciale ; DUC/GRC, BTS MUC (2e édition)
Marie-Anne Berenguer, Yannick Dereep, Maud Geffroy
- Genie des glaciers
- Les Mementos
- 13 Octobre 2016
- 9782375630365
Préparer et réussir les épreuves orales du BTS Management des Unités Commerciales.
Cet ouvrage s'adresse aux étudiants qui préparent le BTS Management des Unités Commerciales et plus particulièrement les épreuves orales de PDUC et d'ACRC.
Deux matières y sont présentées :
DUC (Développement de l'Unité Commerciale) permettant de réviser les notions de base nécessaires à l'épreuve de PDUC (Projet de Développement de l'Unité Commerciale) ;
GRC (Gestion de la Relation Commerciale) permettant de réviser les notions de base nécessaires à l'épreuve d'ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale).
Pour chaque chapitre, on retrouve :
Un condensé du chapitre ;
L'essentiel à retenir ;
Les notions clés ;
2 applications (corrigés inclus).
Idéal pour revoir les fondamentaux de ces 2 matières clés.
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Gestion de la relation commerciale ; pochette
Yannick Dereep, Maud Geffroy
- Genie des glaciers
- 1 Juin 2014
- 9782843479212
Le BTS MUC a fait l'objet en 2013 d'une modification de sa réglementation d'examen. Aussi, le cas d'ACRC disparaît de l'épreuve. Notre pochette Gestion de la Relation Commerciale prend en compte cette modification. Ainsi, chaque cas d'ACRC est remplacé par un contexte d'entreprise. De nouvelles applications sont également présentes.
Structure d'un chapitre :
La partie "Un contexte" constitue l'originalité de cette pochette BTS MUC. Elle propose une mise en situation professionnelle, issue du monde de l'entreprise, qui pourrait constituer un cas d'examen. A partir de ce cas de pédagogie active, les étudiants découvrent au fur et à mesure les notions théoriques, analysent et réfléchissent sur l'aspect pratique et professionnel du thème abordé.
La partie "Cours synthétique" propose soit un cours détaillé, soit il définit les points de cours incontournables et renvoie aux applications professionnelles correspondantes.
La partie "Applications" amène l'étudiant vers de nombreuses applications professionnelles permettant de comprendre tous les points théoriques du cours. Tous les savoirs requis sont couverts par les applications.
