Gestion de la relation commerciale ; pochette

Le BTS MUC a fait l'objet en 2013 d'une modification de sa réglementation d'examen. Aussi, le cas d'ACRC disparaît de l'épreuve. Notre pochette Gestion de la Relation Commerciale prend en compte cette modification. Ainsi, chaque cas d'ACRC est remplacé par un contexte d'entreprise. De nouvelles applications sont également présentes.

Structure d'un chapitre :

La partie "Un contexte" constitue l'originalité de cette pochette BTS MUC. Elle propose une mise en situation professionnelle, issue du monde de l'entreprise, qui pourrait constituer un cas d'examen. A partir de ce cas de pédagogie active, les étudiants découvrent au fur et à mesure les notions théoriques, analysent et réfléchissent sur l'aspect pratique et professionnel du thème abordé.
La partie "Cours synthétique" propose soit un cours détaillé, soit il définit les points de cours incontournables et renvoie aux applications professionnelles correspondantes.
La partie "Applications" amène l'étudiant vers de nombreuses applications professionnelles permettant de comprendre tous les points théoriques du cours. Tous les savoirs requis sont couverts par les applications.
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